b33k FAQ

KYC যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে এবং অর্থ পাচার রোধ করে। যাচাই করতে:

• অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের সামনে ও পেছনের ছবি আপলোড করুন।
• একটি সেলফি ছবি আপলোড করুন।
• সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: KYC যাচাই ছাড়া উত্তোলন করা সম্ভব নয়।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে। সেই OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকলে ভালো।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• আপনার b33k অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
• "জমা" বিভাগে যান এবং bKash নির্বাচন করুন।
• প্রদর্শিত b33k মার্চেন্ট নম্বরে আপনার bKash অ্যাপ থেকে পেমেন্ট করুন।
• ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) কপি করে জমা ফর্মে পেস্ট করুন।
• সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ হয়।

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে "উত্তোলন" বিভাগে যান। Nagad বা Rocket নির্বাচন করুন এবং আপনার নম্বর ও পরিমাণ লিখুন। KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে টাকা পাঠানো হয়। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।

• সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
• দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন: অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হয়।

bKash, Nagad, Rocket ও Upay সহ সকল স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতিতে এই সীমা প্রযোজ্য।

প্রথমে ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না আসলে আপনার ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) ও জমার স্ক্রিনশট নিয়ে লাইভ চ্যাট বা WhatsApp-এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সমাধান করব।

নতুন সদস্য হিসেবে প্রথম জমার উপর স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। নিবন্ধন সম্পন্ন করুন, প্রথমবার টাকা জমা দিন এবং বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে। বোনাস ব্যবহারের আগে নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাসের টাকা উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং মানে ৳১০০ বোনাসের জন্য ৳৩,০০০ বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত আলাদা হতে পারে।

হ্যাঁ, b33k SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আমরা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করি এবং সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe-এর মতো যাচাইকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের থেকে সংগ্রহ করা। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (সংখ্যা, অক্ষর ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে)।
• পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক Wi-Fi থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।
• ব্যবহারের পর সবসময় লগআউট করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

b33k-এ BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC ODI বিশ্বকাপ সহ আন্তর্জাতিক ও ঘরোয়া ক্রিকেটের বিস্তৃত বেটিং বাজার পাওয়া যায়। বাংলাদেশ টাইগার্সের সকল ম্যাচ কভার করা হয়। ম্যাচ চলাকালীন লাইভ বেটিংও উপলব্ধ।

b33k লাইভ ক্যাসিনোতে Evolution Gaming, Ezugi ও Pragmatic Play-এর লাইভ ব্যাকারেট, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, ড্রাগন টাইগার ও আনদার বাহার পাওয়া যায়। সকল গেম রিয়েল ডিলারের সাথে লাইভ স্ট্রিমিংয়ে খেলা যায়।

ফিশিং ই লু ফা একটি জনপ্রিয় আর্কেড-স্টাইল ফিশিং গেম যেখানে আপনি বিভিন্ন মাছ শিকার করে পুরস্কার জিততে পারেন। গেমটি সহজ নিয়মে খেলা যায় এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের মধ্যে অত্যন্ত জনপ্রিয়। বিস্তারিত জানতে ফিশিং ই লু ফা পেজ দেখুন।

b33k সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের তিনটি উপায়:

• 💬 লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি।
• 📱 WhatsApp: +880 1700-000000
• 📧 ইমেইল: [email protected]

আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ সেবা প্রদান করি।

যেকোনো অভিযোগ বা সমস্যার জন্য প্রথমে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে [email protected]-এ বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। আপনার অভিযোগ সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে পরিচালনা করা হয়।